ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Школа HR MERLION - уникальный проект по подготовке специалистов в области управления персоналом для ИТ-компании. Мы предлагаем нашим партнерам модульную программу профессионального развития и подготовки сотрудников по направлениям:

1. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ (HR)(руководители, менеджеры по управлению персоналом)

2. КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ И ОЦЕНКА (EDU) (менеджеры по обучению, тренинг-менеджеры, руководители, менеджеры по управлению персоналом, специалисты по оценке персонала)

Тренинг «Эффективное управление персоналом» - это уникальная программа, построенная на опыте эффективного использования человеческих ресурсов ведущей ИТ компанией в России. Программа отражает самые современные подходы HR-менеджмента.

Тренинг предназначен для руководителей компаний, руководителей отделов по работе с персоналом, менеджеров по работе с персоналом.
День 1. Управление эффективностью.

• Понятие эффективности;
• Формирование штата компании на основе принципа эффективного управления;
• «Perfomance management System» - основа для формирования переменной части заработной платы

День 2. Обучение и оценка персонала компании.

• Обучение и оценка персонала, как отражение корпоративной культуры компании;
• Цикл обучения персонала;
• Современные методы обучения персонала;
• Экономическая оценка эффективности обучения. Всегда ли нужно? Сколько тратить на обучение?

На тренинге вы узнаете о:

• Современных подходах к оценке эффективности отдельных сотрудников и подразделений;
• Методах оптимизации численности персонала, исходя из принципов эффективного управления;
• Подходах к формированию системы обучения персонала, методах оценки.

Автор тренинга: Александр Глушков, Директор по персоналу компании MERLION. Эксперт компании MERLION. Практикующий бизнес-тренер. В компьютерном бизнесе более 8 лет. Преподавал в отечественных ВУЗах. Разработал ряд авторских тренингов.

Методы проведения: лекции, презентации, практические задания, работа с кейсами из практики, дискуссия, обсуждения.
Продолжительность: 2 дня (16 часов)

ОРГАНИЗАЦИЯ ВНУТРЕННЕГО ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКОВ

Современному бизнесу нужны высококвалифицированные сотрудники, обладающие не только теоретическими знаниями, но и обширными навыками практической работы. Но, к сожалению, система высшего и профессионального образования выпускает лишь специалистов с весьма ограниченным кругом познаний, как правило, без опыта серьезной практической работы. Компании малого бизнеса могут найти квалифицированного специалиста на рынке труда. Однако, для крупных компаний, нуждающихся в большом числе сотрудников этот способ неэффективен.

Решением является построение системы внутреннего обучения, повышения квалификации. Подобная система не только поможет обеспечить подразделения сотрудниками необходимых квалификаций, но и повысит мотивацию персонала, поможет развитию корпоративной культуры, усилит командную составляющую в работе.

Курс предназначен для менеджеров по персоналу, внутренних тренеров компании.

Цели обучения:

• Развить знания и навыки по построению системы внутреннего обучения в компании, навыки работы с новыми сотрудниками.
• Дать дополнительные знания по подготовке учебно-методических материалов
• Дать знания о методах контроля и оценки

1. Введение: Потребности современных компаний в сотрудниках. Место системы внутреннего обучения к Компании 2. Цели работы системы внутреннего обучения Кадровые ресурсы в стратегии Компании. Методы подбора и подготовки персонала. Стратегические и оперативные цели системы внутреннего обучения. Кадровый резерв Компании. Повышение мотивации сотрудников 3. Основные формы обучения Долгосрочные и среднесрочные программы. Очные курсы и тренинги. Дистанционное обучение. Обучение на рабочем месте,

наставничество. Самоподготовка. Аттестация в системе обучения 4. Основные подходы к построению системы обучения Внешнее обучение. Внутреннее обучение. Комплексная модель 5. Обеспечение обучения Подготовка внутренних тренеров. Подготовка наставников. Техническое обеспечение. Работа с учебно-методическими материалами 6. Планирование работы Планирование мероприятий. Формирование групп. Обеспечение мероприятий. Контроль мероприятий 7. Оценка результативности Аттестация персонала. Отчеты и анализ

Методы проведения:

Интерактивные лекции, работа в малых группах, подвижные разминки, обсуждения, разбор реальных ситуаций, командные упражнения, ролевые игры, тестирование.

Занятие проводится по схеме: теоретический блок - практическое отработка теории - групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются кейсы, примеры из практики, деловые игры, групповая и индивидуальная работа.

Продолжительность: 2 дня (16 часов)

РАБОТА КОРПОРАТИВНОГО ТРЕНЕРА

В ходе обучения участники не только получают теоретические знания, но и на практике отрабатывают навыки планирования и подготовки образовательных мероприятий. Важной частью тренинга является отработка взаимодействия с группой, поведения тренера в различных ситуациях.

Программа рассчитана на получение навыков и умений, необходимых для работы корпоративных тренеров-экспертов. В результате тренинга, участники повысят технический уровень знаний и получат методики для эффективной работы с клиентами.

Целевая аудитория: для ключевых сотрудников-экспертов, привлекаемых для обучения персонала, начинающих бизнес-тренеров.

Цели: развитие навыков обучения у начинающих бизнес-тренеров.

Участники тренинга получат на руки рабочие тетради с теоретическими блоками программы. По итогам обучения каждому участнику выдается сертификат Центра Компетенций MERLION.

Задачи 1. Общие сведения 1.1. Виды обучения сотрудников 1.2. Место корпоративного обучения в развитии Компании 1.3. Цели и задачи корпоративного тренера 2. Техники обучения 2.1. Классификация методов обучения 2.2. Виды навыков и способы их отработки 2.3. Типы учащихся 2.4. Стили обучения 2.5. Техники обратной связи 3. Планирование образовательных мероприятий 3.1. Построение учебных программ 3.2. Принципы отношений между модулями обучения 3.3. Анализ ситуации

4. Подготовка учебных материалов 4.1. Виды и общие принципы подготовки учебно-методических материалов 4.2. Структурирование информации 4.3. Виды контрольных мероприятий 4.4. Оформление материалов 5. Подготовка обучения 5.1. Рабочее место тренера 5.2. Организация рабочего пространства группы 5.3. Техники самоподготовки 6. Работа с аудиторией 6.1. мотивация участников 6.2. утилизация групповой динамики 6.3. управление конфликтами 6.4. противодействие манипуляциям 7. Анализ результатов

Методы проведения: интерактивные лекции, работа в малых группах, подвижные разминки, обсуждения, разбор реальных ситуаций, командные упражнения, ролевые игры, тестирование.

Занятие проводится по схеме: теоретический блок - практическое отработка теории - групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются кейсы, примеры из практики, деловые игры, групповая и индивидуальная работа.

Продолжительность тренинга: 2 дня (16 часов)

ОБУЧЕНИЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ. СОЗДАЕМ СИСТЕМУ НАСТАВНИЧЕСТВА

Современным развивающимся компаниям необходимо большое число высококвалифицированных сотрудников. Но даже знающий специалист, приходя на новое место работы, тратит достаточно много времени на адаптацию. Молодым сотрудникам требуется еще больше времени для выхода на уровень эффективной работы. Обучение в виде курсов, тренингов и т.д. дает знания, но не может дать необходимого практического опыта. Для этого в компаниях применяется система наставничества, обучения сотрудников на рабочих местах.

Наставники способны значительно сократить сроки адаптации новых сотрудников, повысить их профессиональный уровень. В качестве наставников обычно выступают ключевые опытные сотрудники компании. Для повышения эффективности работы наставников с новичками им необходимы не только знания предметной области, но и понимание принципов обучения, подготовки развивающих учебных заданий, правила корректного поведения с учащимися и многое другое. Эти вопросы рассматриваются в ходе предлагаемого тренинга.

Курс предназначен для менеджеров и ключевых сотрудников компании.

Цели обучения: Повысить эффективность работы новых сотрудников за счет развития системы наставничества и обучения на рабочем месте.


1. Введение
Образовательные методы в подготовке сотрудников. Роль инструктора-наставника
2. Работа с учебно-методическими материалами
Алгоритм построения обучающих занятий: модульное обучение. Принципы подготовки занятий. Современные технологии в обучении. Подготовка материалов
3. Планирование работы наставника
Планирование работы. Типы обучающихся. Стили наставничества. Правила обратной связи. Методики организации и проведения обучающих мероприятий
4. Подготовка к работе
Структурирование информации. Общие принципы подготовки презентаций. Оформление презентаций. Техники самоподготовки
5. Проведение занятий
Индивидуальная работа. Работа с аудиторией. Работа с вопросами. Управление конфликтами
6. Итоги занятий Важность подведения итогов. Отчеты и анализ

Методы проведения:
Интерактивные лекции, работа в малых группах, подвижные разминки, обсуждения, разбор реальных ситуаций, командные упражнения, ролевые игры, тестирование.
Занятие проводится по схеме: теоретический блок - практическое отработка теории - групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются кейсы, примеры из практики, деловые игры, групповая и индивидуальная работа.

Продолжительность тренинга: 2 дня (16 часов)

ТРЕНИНГ ДЛЯ ТРЕНЕРОВ. ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ В КОМАНДЕ

Рабочая команда – это не развлекательное образование, а слаженный механизм развития Компании. Командная работа может использоваться как в обучении, так и в реальной деятельности Компании. Настоящая команда преумножает конечный результат и создает дополнительную ценность!

Для создания эффективной рабочей команды необходимы не только личностные качества каждого сотрудника, но и организационные мероприятия. Тренинг позволяет развить качества лидера-организатора, дополняя их знаниями о принципах командной работы.

Курс предназначен для внутренних тренеров, менеджеров по обучению.

Цели обучения: Повысить эффективность тренера как организатора командной работы сотрудников. Развить умения и навыки командообразования, определить пути развития команды, повысить эффективность работы с информацией, снизить вероятность производственных конфликтов, получить дополнительные знания в области построения команд.


1. Что такое команда
Понятие команды. Виды команд. Значение командной работы для Компании
2. Организация команды
Методы организации. От власти административной к власти лидерства. Дополнительная мотивация участников. Контроль участия в работе команды
3. Принципы поведения в команде
Соответствие поведения виду команды. Каналы коммуникации. Стратегии поведения. Шаги к сотрудничеству
4. Работа участников
Ответственность участников команды. Распространение информации. Контроль работы. Работа команды в условиях изменений
5. Управление конфликтами
Понятие конфликта. Виды конфликтов в команде. Предотвращение конфликтов

Методы проведения:

Интерактивные лекции, работа в малых группах, подвижные разминки, обсуждения, разбор реальных ситуаций, командные упражнения, ролевые игры, тестирование.

Занятие проводится по схеме: теоретический блок - практическое отработка теории - групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются кейсы, примеры из практики, деловые игры, групповая и индивидуальная работа.

Продолжительность тренинга: 2 дня (16 часов)